軟硬體維修

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1.　學生或教職員的私人電腦可以報修嗎？

本組僅針對公務用途的電腦設備提供維修服務，學生或教職員的私人電腦請恕本組不予以維修。

2.　設備維修需要多少時間？

因維修人力有限，除與重要校務有關之電腦設備外，維修原則上依照線上報修之順序進行，維修所需時間視狀況而定，如本組有零件可替換，則維修可在二至三個工作天完成，如須交由廠商維修，則所需時間將會較長。

3.　設備需送交廠商維修時的流程如何？

設備報修後，經本中心維修人員判定需送交廠商維修時，將通知報修單位將設備攜回並填寫報修單遞送總務處事務組，由事務組通知廠商報價後決定是否維修。

4.　我可以請電算中心安裝哪些軟體？

本組僅協助安裝合法授權之作業系統、應用程式以及校務系統程式，本校未購買且無授權之軟體本組恕不安裝。

5.　我想使用的軟體不在學校合法授權軟體之列，怎麼辦？

若為教學所需軟體且為特定系所使用，可請系所編列預算購買；若為公務上使用之軟體，可與本組洽詢採購事宜，或使用具相同功能之開放源碼軟體。

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